A Noxter Pharma, distribuidora de medicamentos sediada em São Paulo, atua nos estados de SP, MG, RJ, ES, DF e PR. Desde sua fundação em 2018, a empresa atende hospitais, clínicas e serviços de homecare, com o objetivo de contribuir para a produtividade e rentabilidade de seus clientes em um mercado de saúde em constante evolução. Além disso, essa busca por eficiência e inovação levou à sua parceria com a GTPLAN, o que representou um passo decisivo em sua jornada de transformação digital.
Parceria com a GTPLAN: Impactos significativos com o Connect WS
Cliente da GTPLAN desde agosto de 2021, a Noxter Pharma implementou o Módulo Connect WS em julho de 2024, consolidando sua transformação digital. Desenvolvida pela própria equipe de TI da Noxter, a integração não apenas modernizou os processos da empresa, mas também trouxe ganhos expressivos em produtividade e eficiência operacional.
Resultados alcançados: Crescimento e excelência
Após quatro meses de integração e automação com o Módulo Connect WS, os resultados foram expressivos, tanto quantitativa quanto qualitativamente.
Ganhos Quantitativos:
- Crescimento de pedidos confirmados: +274%
- Novos clientes: +125%
- Expansão da base de produtos comercializados: +34%
Ganhos qualitativos:
- Maior presença e consistência nas cotações: A automação possibilitou uma participação mais ativa em cotações relevantes, eliminando erros e perdas de oportunidades comuns em processos manuais.
- Visibilidade e lembrança de marca: A constância nas respostas às cotações aumentou a visibilidade da Noxter perante clientes e prospects, fortalecendo a lembrança de marca.
- Agilidade e precisão: Processos manuais propensos a erros, como atrasos ou preenchimentos incorretos, foram substituídos por operações rápidas e precisas.
- Fortalecimento da imagem como parceiro confiável: Respostas rápidas e consistentes elevaram a percepção da Noxter como uma distribuidora confiável e ágil.
- Redução do esforço operacional: A automação liberou a equipe de tarefas repetitivas, permitindo maior foco em atividades estratégicas e de maior valor agregado.
Melhoria no relacionamento com clientes: Processos padronizados e simplificados aumentaram a confiança e a credibilidade junto aos clientes.
O papel transformador do Módulo Connect WS
O Módulo Connect WS foi fundamental nesse processo, viabilizando a automação por meio de integrações automáticas entre o ERP da Noxter Pharma e as cotações e pedidos gerados no Marketplace da GTPLAN.
Entre os benefícios do Connect WS, destacam-se:
- Agilização das operações comerciais;
- Integração confiável de informações no ERP;
- Eliminação de atividades de baixo valor agregado;
- Foco da equipe de vendas no que realmente importa: negociar e gerar receitas.
Como resultado dessa implementação, a Noxter Pharma alcançou um novo patamar em transações B2B, transformando suas operações e consolidando-se como uma referência em distribuição de medicamentos.
Um futuro promissor: Inovação e sustentabilidade
A automação representa apenas o início de uma jornada que abre espaço para tecnologias mais avançadas, como inteligência artificial, gestão sofisticada de contratos e integração com sistemas ERP robustos. Além de otimizar processos, essas inovações fortalecem a posição da Noxter Pharma em um mercado competitivo e em constante transformação.
Conclusão: Sucesso impulsionado pela transformação digital
Os ganhos alcançados com a parceria entre Noxter Pharma e GTPLAN demonstram como a transformação digital é capaz de impulsionar resultados tangíveis e intangíveis. A combinação de crescimento em métricas quantitativas e melhorias qualitativas reflete o diferencial competitivo proporcionado pelo Módulo Connect WS, consolidando a Noxter Pharma como referência no mercado de distribuição de medicamentos.
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